LÃNH ĐẠO THỜI COVID19

Thế nào là lãnh đạo giỏi thời Covid19?


Thời nào cũng vậy, lãnh đạo giỏi là người gánh vác mọi trách nhiệm, luôn đi tiên phong và biết thu phục lòng người để hoàn thành các nhiệm vụ cao cả. Còn lãnh đạo dở thường chỉ đạo từ xa, quát mắng và áp đặt nhân viên. Hai hình ảnh trái ngược thường thấy là "BOSS - SẾP" chỉ tay quát nhân viên "ĐI - GO" - còn "LEADER _ LÃNH ĐẠO" thì khích lệ "HÃY CÙNG ĐI - LET'S GO".


Riêng thời Covid19, Lãnh đạo giỏi khác lãnh đạo dở lớn nhất ở hành động ĐI - GO và KHÔNG ĐI - NO GO :) - Hình biếm họa dưới đây của Họa sĩ RespectVN đã nói lên điều đó.


Hình trên mô tả Lãnh đạo giỏi kéo cả đoàn xe nhân viên cùng đi trong hứng khởi, mặc dù giữa khủng hoảng chưa có tiền lệ như Covid19, Lãnh đạo giỏi sẽ phải nhận trách nhiệm to lớn hơn, "bất khả thi" hơn, ví dụ như tìm mọi cách để vẫn tiếp tục mở cửa vận hành doanh nghiệp, thậm chí mở cửa không để chỉ duy trì mà còn có lợi nhuận.


Các lãnh đạo giỏi đó cũng không phải là quá hiếm. Họ là các CEO có khả năng biến các nhà hàng đông đúc đầy nguy cơ lây nhiễm virut thành "chợ thực phẩm trực tuyến", đầu bếp trở thành người chế biến và nhân viên chạy bàn thành shippers. Họ là các CTO ngày đêm lập trình ra các phần mềm dạy, học, kinh doanh, quản lý trực tuyến đón đầu cơ hội làm việc từ xa (work from home). Họ cũng là các CPO nhanh nhạy khuyến khích nhân sự phía dưới đưa ra các sáng kiến khác nhau trong một thời gian ngắn để nghĩ cách chuyển đổi mô hình kinh doanh khách sạn mới, từ đón khách du lịch ngắn ngày thành các Covid19-escapers - những kẻ chạy trốn virus dài ngày.


Lãnh đạo giỏi nói "LET"S GO - HÃY CÙNG ĐI"

Hình dưới mô tả Lãnh đạo dở rúm ró trên xe để nhân viên kéo đi, thông điệp cơ bản là NO GO - đừng đi đâu cả. Cơn đại dịch chưa rõ nguồn gốc và chưa rõ khi nào kết thúc chỉ có thể chuyển nỗi sợ thành nỗi sợ to hơn. Lãnh đạo dở sợ mọi thứ, từ ý tưởng mới đến trách nhiệm chèo lái con thuyền đang chông chênh. Điều làm lãnh đạo dở dễ chịu nhất là đóng cửa doanh nghiệp, nhưng không phải là để cắt lỗ lúc này và tính toán cơ hội lúc sau. Mà đơn giản là lãnh đạo dở không biết và không muốn làm gì để đưa ra bất kỳ quyết định nào. Thường thì họ chờ đợi lãnh đạo cấp cao hơn và nhà đầu tư cho họ biết họ phải làm gì. Hoặc mặc kệ nhân viên hoặc quản lý cấp dưới vật lộn với tình huống mù mờ không rõ nét.


Các lãnh đạo dở cũng không khó tìm trong thời Covid19. Họ lờ đờ vật vờ cả ngày mà không hoàn thành nổi một bản báo cáo, đề xuất cụ thể tường minh để thuyết phục ông chủ hoặc nhà đầu tư về chuyện đóng hay mở. Nhân viên dở sẵn sàng "copy" lãnh đạo dở cách "kéo dài" thời gian chờ đợi quyết định cuối cùng để nhận vài đồng lương cuối cùng trước khi đóng cửa. Tôn chỉ "motto" lúc này của cả lãnh đạo và nhân viên là "kệ", khủng hoảng thì doanh nghiệp chịu chứ mình không làm được gì, lúc nào đóng thì mình nghỉ, lúc nào mở thì mình cứ tận dụng cơ hội ngồi chơi xơi nước (vì làm gì có khách hàng, cơ hội kinh doanh nào đâu).


Lãnh đạo dở thời Covid bảo "NO GO - Đừng đi đâu hết"

Các lãnh đạo dở và nhân viên dở còn làm một điều "xấu xí" nữa là ngáng đường những lãnh đạo và nhân viên giỏi, những người không sợ hãi, không ngồi yên và liên tục nghĩ đến các cách thức khác nhau để đóng góp cho doanh nghiệp tồn tại vượt qua khủng hoảng. Họ thường xuyên lắc đầu trước những ý tưởng mới, luôn luôn xua tay đầy lo lắng "không được đâu" "không làm nổi đâu" trước những đề xuất dự án cụ thể. Hơn nữa, họ còn đòi hỏi lợi ích ngược lại với những gì họ đóng góp. Ví dụ khi toàn thể nhân viên đồng ý tự nguyện giảm 50% lương để làm việc 50% thời gian, chi X nọ tại một khách sạn khăng khăng chỉ giảm 20% mặc dù cả tháng chị chỉ ngồi không do không có khách hàng. Nếu lãnh đạo hỏi tại sao, chị sẽ bảo "phải là vậy" nhưng không đưa ra được lý do cụ thể là vậy là thế nào.


Trước các ý tưởng mới nhằm duy trì doanh nghiệp, vượt qua đại dịch Covid19, Lãnh đạo dở bảo "Không làm được đâu" "Chắc chắn thất bại"

Lãnh đạo giỏi hay lãnh đạo dở, trong thời Covid19, có sức ảnh hưởng rõ nét hơn, mạnh mẽ hơn lên toàn bộ nhân viên trong tổ chức, so với giai đoạn kinh doanh thông thường (BAU). Mỗi quyết định của họ đưa ra đều có tác động tức khắc lên hành vi của những người cấp dưới. Nhưng lãnh đạo giỏi chắc chắn sẽ đủ bản lĩnh để hứng chịu mọi chỉ trích, nghi ngờ, cạnh khóe từ những lãnh đạo và nhân viên dở, vì họ biết rằng còn nhiều nhân viên giỏi đang đứng về phía họ, và cho đến khi ý tưởng mới thành công, tất cả sẽ biết ai dở và ai giỏi.


Lãnh đạo giỏi thời Covid19 chắc chắn đủ bản lĩnh, tự tin và có khả năng dùng người có tài có tâm để cùng nhau vượt qua đại dịch

Giỏi và dở. Chỉ hai khái niệm đơn giản ấy thôi, mà bao nhiêu doanh nghiệp tổ chức lúng túng vật vã không tìm ra được cách đúng đắn để phân biệt người có tài, tâm so với người thiếu cả hai thứ đó. Nhờ Covid19, nhiều tổ chức sẽ nhận diện nhanh chóng người có tài và có tâm hơn lúc bình thường, nhờ đó cũng ra quyết định nhanh hơn để một doanh nghiệp đi trước hay đi sau Covid19.


#LeadershipinCovid19

#aligningmindsatwork

#aligningmindsinCovid19

#weatwork



© 2020 by WEATWORK.CO

​All rights reserved