NỘI DUNG HUẤN LUYỆN
Mô-đun 01: 12 tiêu chí xác định ưu thế tổ chức
-
THƯƠNG HIỆU TỔ CHỨC TỪ GÓC NHÌN CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ
-
Thương hiệu kinh doanh
-
Thương hiệu lãnh đạo
-
Thương hiệu tuyển dụng
-
Thương hiệu nguồn nhân lực
-
-
GIEN TỔ CHỨC TỪ GÓC NHÌN CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ
-
Gien trách nhiệm
-
Gien chủ động
-
Gien hiệu quả
-
Gien giá trị cốt lõi
-
-
O4 YẾU TỔ TẠO THÀNH GIEN TỔ CHỨC TỪ GÓC NHÌN CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ
-
Quy tắc thống nhất
-
Phúc lợi khích lệ
-
Cấu trúc gắn kết
-
Thông tin thông suốt
-
Sản phẩm đầu ra mong đợi:
-
01 Bộ tiêu chí xác định ưu thế tổ chức nhằm giúp lãnh đạo và quản lý xác định mục tiêu phát triển thương hiệu tổ chức & tăng hiệu suất làm việc;
-
01 Báo cáo cơ sở của We360 tổng hợp các ý kiến của nhân sự lần thứ (1)
Mô-đun 02: Lãnh đạo đồng thuận OKR
-
LÃNH ĐẠO ĐỒNG THUẬN VỀ MỤC TIÊU CHÍNH (O)
-
Lợi nhuận vs. Thương hiệu
-
Doanh thu vs Chi phí (trên Biz Canvas)
-
-
LÃNH ĐẠO ĐỒNG THUẬN VỀ KẾT QUẢ CHÍNH (KR)
-
Khách hàng - Giá trị sản phẩm (trên Business Canvas)
-
Sự hài lòng của khách - Kênh bán hàng (trên Biz Canvas)
-
-
LÃNH ĐẠO ĐỒNG THUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHÍNH (KEY ACTIVITY)
-
Đánh giá đề xuất OKR của các phòng ban
-
Đánh giá hiệu quả OKR của các phòng ban
-
-
LÃNH ĐẠO ĐỒNG THUẬN VỀ NGUỒN LỰC CHÍNH (KEY RESOURCE)
-
Nguồn lực tài chính để thực hiện kết quả chính
-
Nguồn lực phi tài chính để thực hiện kết quả chính
-
-
LÃNH ĐẠO ĐỒNG THUẬN VỀ ĐỐI TÁC CHÍNH (KEY PARTNER)
-
Quan hệ đối tác trong nội bộ tổ chức
-
Quan hệ đối tác bên ngoài tổ chức
-
Sản phẩm đầu ra mong đợi:
-
01 webpage riêng cho lãnh đạo, nhằm trao đổi thông tin trực tiếp về kết quả CT
-
Mỗi tuần một chia sẻ từ lãnh đạo cao nhất lên trang truyền thông nội bộ
Tài liệu tham khảo:
-
Thế nào là hiệu suất làm việc của tổ chức?
-
Mối quan hệ giữa nhu cầu cá nhân - nhu cầu đội nhóm - nhu cầu tổ chức
Mô-đun 03: Trưởng bộ phận đồng thuận OKR
-
CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN ĐỒNG THUẬN VỀ MỤC TIÊU CHÍNH (O)
-
Lợi nhuận vs. Thương hiệu
-
Doanh thu vs Chi phí (trên Biz Canvas)
-
-
CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN ĐỒNG THUẬN VỀ KẾT QUẢ CHÍNH (KR)
-
Khách hàng - Giá trị sản phẩm (trên Business Canvas)
-
Sự hài lòng của khách - Kênh bán hàng (trên Biz Canvas)
-
-
CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN ĐỒNG THUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHÍNH (KEY ACTIVITY)
-
Đánh giá đề xuất OKR của các phòng ban
-
Đánh giá hiệu quả OKR của các phòng ban
-
-
CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN ĐỒNG THUẬN VỀ NGUỒN LỰC CHÍNH (KEY RESOURCE)
-
Nguồn lực tài chính để thực hiện kết quả chính
-
Nguồn lực phi tài chính để thực hiện kết quả chính
-
-
CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN ĐỒNG THUẬN VỀ ĐỐI TÁC CHÍNH (KEY PARTNER)
-
Quan hệ đối tác trong nội bộ tổ chức
-
Quan hệ đối tác bên ngoài tổ chức
-
Sản phẩm đầu ra mong đợi:
-
01 webpage riêng cho đội ngũ, nhằm trao đổi thông tin trực tiếp về kết quả CT
-
Mỗi tháng một lần tổng hợp thông tin lên trang truyền thông nội bộ
Tài liệu tham khảo:
-
Thế nào là hiệu suất làm việc của tổ chức?
-
Mối quan hệ giữa nhu cầu cá nhân - nhu cầu đội nhóm - nhu cầu tổ chức
Mô-đun 04: Tháp tuân thủ quy tắc thực hiện OKR
-
THÁP TUÂN THỦ QUY TẮC (TỐI THIỂU) THỰC HIỆN OKR
-
So sánh Tháp tuân thủ & Nội quy làm việc hiện có
-
Xác định Mức độ kỷ luật khi thực hiện OKR
-
-
THỐNG NHẤT NỘI DUNG THÁP TUÂN THỦ
-
Với Lãnh đạo
-
Với Trưởng các bộ phận
-
-
HOÀN THIÊN QUY CHẾ LÀM VIỆC CHÍNH THỨC
-
Căn cứ vào pháp luật Việt Nam
-
Căn cứ vào tiêu chuẩn làm việc của BWP/Sonasea
-
Sản phẩm đầu ra mong đợi:
-
01 Bộ quy chuẩn làm việc tối thiểu, với mục tiêu:
-
Hợp nhất các quy tắc làm việc hiện có để có thể áp dụng hiệu quả;
-
Đảm bảo sự đồng thuận của tất cả đơn vị/đội ngũ & lãnh đạo
-
Tài liệu tham khảo:
-
Giới thiệu SOP - Quy trình vận hành chuẩn của một khách sạn
Mô-đun 05: Cây trách nhiệm thực hiện OKR
-
THÁP TUÂN THỦ QUY TẮC (TỐI THIỂU) THỰC HIỆN OKR
-
So sánh Tháp tuân thủ & Nội quy làm việc hiện có
-
Xác định Mức độ kỷ luật khi thực hiện OKR
-
-
THỐNG NHẤT NỘI DUNG THÁP TUÂN THỦ
-
Với Lãnh đạo
-
Với Trưởng các bộ phận
-
-
HOÀN THIÊN QUY CHẾ LÀM VIỆC CHÍNH THỨC
-
Căn cứ vào pháp luật Việt Nam
-
Căn cứ vào tiêu chuẩn làm việc của BWP/Sonasea
-
Sản phẩm đầu ra mong đợi: :
-
01 Ma trận trách nhiệm thống nhất, với mục tiêu
-
Thống nhất cơ chế hiện có để có thể áp dụng hiệu quả;
-
Đảm bảo sự đồng thuận của tất cả đơn vị/đội ngũ & lãnh đạo
-
Tài liệu tham khảo:
-
Tại sao doanh nghiệp cần Ma trận trách nhiệm (Bảng phân công trách nhiệm)
Mô-đun 06: Gói thúc đẩy hiệu quả thực hiện OKR
-
THÁP TUÂN THỦ QUY TẮC (TỐI THIỂU) THỰC HIỆN OKR
-
So sánh Tháp tuân thủ & Nội quy làm việc hiện có
-
Xác định Mức độ kỷ luật khi thực hiện OKR
-
-
THỐNG NHẤT NỘI DUNG THÁP TUÂN THỦ
-
Với Lãnh đạo
-
Với Trưởng các bộ phận
-
-
HOÀN THIÊN QUY CHẾ LÀM VIỆC CHÍNH THỨC
-
Căn cứ vào pháp luật Việt Nam
-
Căn cứ vào tiêu chuẩn làm việc của BWP/Sonasea
Sản phẩm đầu ra mong đợi:
-
01 Hướng dẫn quản lý thông tin nội bộ, với mục tiêu:
-
Hợp nhất các kênh trao đổi thông tin nội bộ để có thể áp dụng hiệu quả;
-
Đảm bảo sự đồng thuận đơn vị/đội ngũ & lãnh đạo
-
Tài liệu tham khảo:
-
Các lưu ý cơ bản về quản lý thông tin nội bộ
-
03 sai lầm khi sử dụng các nền tảng công nghệ quản lý dữ liệu nội bộ
Mô-đun 07: Kênh hợp nhất thông tin thực hiện OKR
-
THÁP TUÂN THỦ QUY TẮC (TỐI THIỂU) THỰC HIỆN OKR
-
So sánh Tháp tuân thủ & Nội quy làm việc hiện có
-
Xác định Mức độ kỷ luật khi thực hiện OKR
-
-
THỐNG NHẤT NỘI DUNG THÁP TUÂN THỦ
-
Với Lãnh đạo
-
Với Trưởng các bộ phận
-
-
HOÀN THIÊN QUY CHẾ LÀM VIỆC CHÍNH THỨC
-
Căn cứ vào pháp luật Việt Nam
-
Căn cứ vào tiêu chuẩn làm việc của BWP/Sonasea
-
Sản phẩm đầu ra mong đợi: 01 Hướng dẫn giám sát và đánh giá Bộ quy chuẩn hiệu quả, với mục tiêu:
-
Hỗ trợ đo lường hiệu quả áp dụng Bộ quy chuẩn trong tổ chức
-
Đảm bảo đầu ra này có được sự đồng thuận cao nhất của tất cả đơn vị/đội ngũ trước khi báo cáo và đề xuất lên lãnh đạo cấp cao nhất.
Tài liệu tham khảo:
Mô-đun 08: Thương hiệu tổ chức ONE BWP
-
THÁP TUÂN THỦ QUY TẮC (TỐI THIỂU) THỰC HIỆN OKR
-
So sánh Tháp tuân thủ & Nội quy làm việc hiện có
-
Xác định Mức độ kỷ luật khi thực hiện OKR
-
-
THỐNG NHẤT NỘI DUNG THÁP TUÂN THỦ
-
Với Lãnh đạo
-
Với Trưởng các bộ phận
-
-
HOÀN THIÊN QUY CHẾ LÀM VIỆC CHÍNH THỨC
-
Căn cứ vào pháp luật Việt Nam
-
Căn cứ vào tiêu chuẩn làm việc của BWP/Sonasea
-
Sản phẩm đầu ra mong đợi: 01 Hướng dẫn đánh giá hiệu quả làm việc cơ bản, với mục tiêu:
-
Gắn kết tiêu chí đánh giá hiệu quả làm việc với mục tiêu kinh doanh của khách sạn để có thể áp dụng hiệu quả;
-
Đảm bảo đầu ra này có được sự đồng thuận cao nhất của tất cả đơn vị/đội ngũ trước khi báo cáo và đề xuất lên lãnh đạo cấp cao nhất.
Tài liệu tham khảo:
-
Mô hình Wee - đánh giá nhân viên dựa vào sự hài lòng của khách hàng
-
Đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ & cá nhân dựa trên OKR tổ chức
Mô-đun 09: ONE BWP = ONE VOICE + ONE PROMISE
-
Rủi ro tổ chức tác động như thế nào đến hiệu quả làm việc của tổ chức/ đội ngũ?
-
Cách thức xây dựng hệ thống quản lý rủi ro tổ chức của các khách sạn hiện nay - Chỉ số Quản lý Chất lượng - Quality Failure Index
-
Phương pháp đo lường chi phí do tác động của rủi ro lên hiệu suất làm việc của tổ chức
-
Phương pháp đào tạo để xây dựng hệ thống quản lý rủi ro tổ chức hiệu quả và dễ áp dụng
Sản phẩm đầu ra mong đợi: 01 Hướng dẫn quản lý rủi ro tổ chức, với mục tiêu:
-
Tăng cường dự báo và phân tích các rủi ro tiềm ẩn trong tổ chức để có thể phòng ngừa kịp thời;
-
Đảm bảo đầu ra này có được sự đồng thuận cao nhất của tất cả đơn vị/đội ngũ trước khi báo cáo và đề xuất lên lãnh đạo cấp cao nhất.
Tài liệu tham khảo:
-
Tại sao cần quản lý rủi ro trong khi xây dựng thương hiệu tổ chức?