Tổ chức lấy con người làm trung tâm là tổ chức mà đặt con người, cụ thể là nhân viên, khách hàng, thành viên cộng đồng, v.v. ở trung tâm chương trình phát triển của họ, sẽ giúp the doanh nghiệp tồn tại & phát triển khi đối mặt với rủi ro, xung đột, thay đổi và khủng hoảng ( RCCC).
Một tổ chức thực sự lấy con người làm trung tâm có hai khả năng quan trọng khác - sự liên kết giữa mục tiêu của mọi người và mục tiêu của tổ chức, và khả năng tập trung vào việc để con nguời làm trung tâm để biến RCCC thành một nguồn cơ hội chiến lược.
Các tổ chức lấy con người làm trung tâm dùng sự lớn mạnh nhất trong số 04 gen của tổ chức là Chịu trách nhiệm, Chủ động, Hiệu quả & Lấy con người làm trung tâm. Sự trưởng thành là kết quả từ hôn nhân & tương tác giữa Quy tắc, Đặc quyền, Cấu trúc & Thông tin là 04 thuộc tính quan trọng nhất đối với bất kỳ gen tổ chức nào.
Thông qua các nghiên cứu điển hình chuyên sâu về các tổ chức có quy mô, lĩnh vực và cơ cấu sở hữu khác nhau, chúng tôi cũng đã phát hiện ra 04 đối lập khác các kiểu tổ chức cụ thể là (Không)chịu trách nhiệm, (Không)chủ động, (Đang)hiệu quả, & (Không) lấy con người làm trung tâm.
08 kiểu gen này tạo hiệu quả kinh doanh như bình thường (BAU) cũng như phản hồi và phục hồi nhanh chóng và mạnh mẽ từ RCCC - rủi ro, xung đột, thay đổi & crises.